Conteúdo Aplicado

- O que é um profissional de operador de caixa
- Oportunidades no mercado de trabalho
- Práticas operacionais
- Importância de conhecer seu local de trabalho
- Qualidade no atendimento
- Como atender os clientes
- O que é um frente de caixa
- Trabalhando com equipamentos
- Como operar uma impressora fiscal
- Como emitir um cupom fiscal
- Procedimentos para realização de vendas
- Entendendo o que é Leitura X, Sangria e Redução Z
- Transferência de dinheiro entre caixas
- Formas de pagamentos
- Recebimento em cartão de débito ou crédito
- Como consultar cheques
- Identificando moeda invalida
- Entendendo o que é juros simples e composto
- Passagem de troco
- Como fazer troca ou devolução de mercadorias